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Ruper pour les artisans & interventions

Vos interventions organisées.
Même depuis le chantier.

Chantiers, dépannages, rendez-vous techniques ou visites clients : Ruper garde votre planning, vos contacts et vos rappels accessibles sur ordinateur comme sur mobile.

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14 jours pour découvrir. Sans carte bancaire.

Sur un chantier ou en intervention, votre téléphone devient votre accès rapide à Ruper.
Consultez vos rendez-vous du jour, recherchez un client, créez une intervention ou retrouvez une fiche sans devoir revenir au bureau. Les commandes vocales restent facultatives.

Restez organisé sur le terrain et limitez vos rendez-vous et interventions oubliés !

Planning
& interventions.

Centralisez les rendez-vous qui rythment vos journées sur le terrain.

  • Préparez chantiers, dépannages et rendez-vous techniques.
  • Retrouvez rapidement le client concerné.
  • Ajoutez une note propre à chaque intervention.
  • Gardez votre planning accessible sur mobile.
  • Attribuez un badge à votre client.
  • Utilisez votre pense-bête et vos post-its personnels.

Prise de rendez-vous
en ligne.

Même pendant un chantier ou un dépannage, vos clients peuvent demander un rendez-vous sans attendre.

  • Ruper met à votre disposition une page de prise de rendez-vous en ligne.
  • Partagez son lien sur votre site, vos devis ou vos supports de communication.
  • Le rendez-vous rejoint votre organisation Ruper sans obliger le client à vous joindre au même moment.

Ajoutez le lien dans votre signature email, votre site ou vos devis afin qu’un client puisse demander un rendez-vous pendant que vous êtes en intervention.

Rappels SMS
& confirmations.

Confirmez le rendez-vous et limitez les déplacements inutiles ou les clients absents.

  • Envoyez immédiatement une confirmation SMS.
  • Programmez jusqu’à 3 rappels SMS différés par rendez-vous.
  • Utilisez un texte différent pour chaque rappel.
  • Associez un email aux rappels lorsque vous le souhaitez.

SMS de rappel :
« Rappel de notre rendez-vous le {date} à {heure}. {note_rdv} Cordialement, {signature} ».
La note peut préciser une adresse, un digicode, un accès chantier ou une consigne particulière.

Informations d’intervention
& clients.

Gardez sous la main les informations dont vous avez réellement besoin avant de vous déplacer.

  • Ajoutez l’adresse et les informations utiles au rendez-vous.
  • Indiquez un accès, un digicode ou une consigne particulière.
  • Intégrez la note du rendez-vous au rappel lorsque vous choisissez de la transmettre.
  • Retrouvez rapidement la fiche et les coordonnées du client.
  • Attribuez des badges pour identifier ou classer vos clients.
  • Choisissez une longueur de message de 1 à 10 unités SMS.

Commandes vocales
sur mobile.

Quand vous êtes entre deux interventions, accédez rapidement à l’essentiel sans parcourir les menus.

  • Demandez vocalement vos rendez-vous du jour.
  • Recherchez un client ou un rendez-vous à la voix.
  • Créez un nouveau rendez-vous à la voix depuis le terrain.
  • Rappelez un client directement via la commande vocale.
  • Dictez et enregistrez la note du rendez-vous.
  • Créez, ouvrez et parcourez vos post-its à la voix.
  • Choisissez votre voix préférée.
  • Le vocal peut être désactivé à tout moment.

Suivi clients
& fidélité.

Après une intervention, gardez vos clients et vos prochaines actions accessibles dans la même application.

  • Centralisez vos fiches clients dans Ruper.
  • Retrouvez rapidement un contact depuis votre téléphone.
  • Utilisez vos pense-bêtes et post-its pour vos relances et tâches à effectuer.
  • Gardez agenda, contacts et rendez-vous réunis dans la même application.

Options Carte Pass et QR code, carte de fidélité, etc.
Pour vos clients réguliers, contrats d’entretien ou services récurrents, l’attribution de cartes est possible.

Pensé pour le terrain

Moins de manipulations entre deux interventions.

Un appel se termine et une intervention se cale ? Depuis votre téléphone, créez le rendez-vous, retrouvez le contact et préparez son rappel. Pendant que vous êtes déjà sur un chantier, un autre client peut utiliser votre page de prise de rendez-vous en ligne depuis le lien publié sur votre site, vos devis ou vos communications. Vous restez sur le terrain pendant que Ruper continue à prendre des demandes de rendez-vous.

Rappels personnalisés

Le bon message avant votre passage.

Pour chaque rendez-vous, Ruper peut envoyer une confirmation immédiatement puis programmer jusqu’à 3 rappels SMS successifs. Adresse d’intervention, accès, digicode ou indication utile peuvent être intégrés au message.

Aide intuitive

Une aide toujours accessible.

Ruper vous accompagne avec des aides contextuelles et une FAQ riche d’environ 1 000 questions et réponses. La recherche peut être utilisée à l’écrit ou à la voix selon l’appareil et les fonctions activées.

Essai gratuit

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Créez quelques rendez-vous ou interventions, programmez vos rappels et essayez les commandes vocales depuis votre téléphone.

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