Que se passe-t-il si je modifie mon mot de passe ?
Le nouveau mot de passe devient immédiatement actif. Les connexions persistantes et les appareils mémorisés concernés sont révoqués afin de sécuriser le compte.
Généralités
214 réponses — page 12 sur 22
Le bouton de déconnexion supprime-t-il la connexion persistante de l’appareil actuel ?
Oui. Une déconnexion normale ferme la session en cours et supprime la reconnexion automatique de l’appareil utilisé.
Pourquoi dois-je attendre 7 jours avant de changer à nouveau d’offre ?
Après une migration vers une autre offre d’abonnement, vous devez attendre 7 jours à compter de la date de votre dernière migration avant de pouvoir changer à nouveau d’offre. Ce délai évite les changements successifs trop rapprochés. Pendant cette période, vous conservez votre offre actuelle. Une fois les 7 jours écoulés, vous pourrez effectuer une nouvelle migration si la situation de votre abonnement l’autorise.
Pourquoi passer de Starter à Basic ?
Parce que Basic inclut 175 unités SMS par mois contre 100 en Starter. Si votre besoin devient régulier, passer à Basic revient moins cher que d’acheter des packs supplémentaires chaque mois.
Puis-je ouvrir un compte en étant salarié ?
Oui. Un salarié peut créer son propre compte pour un usage professionnel, à condition d’être autorisé à agir pour son employeur. Il renseigne ses propres nom, prénom et adresse email, puis le nom et le SIRET de l’entreprise qui l’emploie.
Pourquoi passer de Basic à Pro ?
Pro inclut 250 unités SMS par mois. Pour un utilisateur qui dépasse régulièrement les 175 unités de Basic, l’abonnement supérieur est plus avantageux qu’un achat récurrent de packs SMS.
Puis-je créer un compte avec le SIRET de mon employeur ?
Oui, si votre employeur vous autorise à utiliser l’application pour son activité. Le compte reste personnel : indiquez votre propre identité et une adresse email qui vous appartient, puis utilisez le nom et le SIRET de l’entreprise.
Pourquoi passer de Pro à Expert ?
Expert inclut 350 unités SMS par mois. Si vos rappels et confirmations consomment régulièrement davantage d’unités, Expert permet de réduire le coût moyen de vos unités SMS.
Dois-je être le patron ou le dirigeant pour ouvrir un compte ?
Non. Un salarié, commercial, collaborateur ou responsable peut ouvrir un compte au nom de la structure s’il est autorisé à le faire. Ses informations personnelles identifient l’utilisateur, tandis que le SIRET, le RNA ou le registre local identifie la structure.
Vaut-il mieux acheter un pack SMS ou changer d’abonnement ?
Un pack est prévu pour un besoin ponctuel. Si vous achetez régulièrement des unités supplémentaires, passer à l’abonnement supérieur est généralement plus avantageux.
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