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Généralités

214 réponses — page 13 sur 22

Généralités
Je suis commercial salarié, puis-je créer mon propre compte ?
Oui. Renseignez votre nom, votre prénom et votre adresse email personnelle ou professionnelle individuelle. Pour la structure, indiquez le nom de l’entreprise et son SIRET. Plusieurs commerciaux peuvent ainsi disposer chacun de leur propre accès.
Généralités
L’application peut-elle être utilisée par une association ?
Oui. L’application s’adapte aussi bien aux professionnels qu’aux associations et aux clubs. Vous pouvez notamment gérer des membres plutôt que des clients et adapter le programme de fidélité à votre fonctionnement.
Généralités
Plusieurs salariés peuvent-ils utiliser le même SIRET ?
Oui. Plusieurs comptes peuvent être créés avec le même SIRET lorsque plusieurs salariés travaillent pour la même entreprise. Chaque salarié doit toutefois utiliser sa propre adresse email et ses propres informations d’identité.
Généralités
L’application peut-elle être utilisée par un club ?
Oui. Un club sportif, culturel ou de loisirs peut utiliser l’application pour gérer ses membres, ses rendez-vous ou activités, ses communications et ses cartes de membre.
Généralités
Une entreprise avec plusieurs vendeurs peut-elle créer plusieurs comptes ?
Oui. Par exemple, une entreprise comportant cinq vendeurs peut créer cinq comptes distincts utilisant le même SIRET. Chaque vendeur se connecte avec sa propre adresse email et gère son espace séparément.
Généralités
Faut-il obligatoirement avoir un SIRET pour utiliser l’application ?
Non. Une association ou un club ne disposant pas d’un SIRET peut utiliser son identifiant de structure lors de la création de son compte dans l’application.
Généralités
Puis-je partager la même adresse email entre plusieurs comptes ?
Non. Chaque compte doit disposer d’une adresse email différente, car elle sert à la connexion, à la sécurité et à la récupération du mot de passe. En revanche, plusieurs comptes peuvent partager le même SIRET, RNA ou numéro de registre local.
Généralités
Puis-je remplacer le terme « Clients » par « Membres » ?
Oui. L’application permet d’adapter son vocabulaire à votre activité. Vous pouvez ainsi travailler avec des « Membres » plutôt qu’avec des « Clients ».
Généralités
Quelles informations un salarié doit-il saisir lors de l’inscription ?
Le salarié saisit ses propres civilité, nom, prénom, téléphone et adresse email. Il renseigne ensuite le nom, l’adresse et l’identifiant de la structure pour laquelle il est autorisé à utiliser l’application.
Généralités
Puis-je créer une carte de membre avec l’application ?
Oui. Le programme peut être adapté pour fonctionner comme une carte de membre plutôt que comme une carte de fidélité classique.

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