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Généralités

214 réponses — page 18 sur 22

Généralités
Pourquoi dois-je renseigner le nom de la structure ?
Le nom, l’enseigne ou la dénomination permet d’identifier l’activité représentée dans l’application et dans certaines communications. Si vous exercez en nom propre, vous pouvez indiquer votre nom commercial ou votre nom complet.
Généralités
Dois-je être autorisé à agir pour l’entreprise ou l’association ?
Oui. Si vous n’êtes pas le dirigeant ou le représentant principal, vous devez avoir l’autorisation d’utiliser les informations de la structure et de gérer un compte professionnel ou associatif en son nom.
Généralités
Quelles sont les règles du mot de passe lors de l’inscription ?
Le mot de passe doit contenir au moins dix caractères avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. La confirmation doit être strictement identique au mot de passe choisi.
Généralités
Pourquoi dois-je accepter les conditions et les mentions légales ?
Cette validation confirme que vous avez pris connaissance des règles d’utilisation, du traitement des données et des informations légales présentées avant la création du compte. Sans cette acceptation, l’inscription ne peut pas être envoyée.
Généralités
L’ouverture du compte est-elle immédiatement payante ?
Vous pouvez choisir l’offre proposée dans le parcours d’inscription, notamment l’essai gratuit lorsqu’il est disponible. Aucun abonnement payant n’est activé sans le choix et la validation correspondants.
Généralités
Puis-je ouvrir un compte depuis un téléphone ?
Oui. Le formulaire d’inscription peut être utilisé depuis le navigateur d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Veillez simplement à saisir correctement toutes les informations demandées.
Généralités
Pourquoi mon inscription est-elle refusée ?
Vérifiez les champs signalés : email déjà utilisé ou invalide, téléphone ou code postal incorrect, SIRET incohérent, RNA mal formaté, mot de passe non conforme, confirmation différente ou documents obligatoires non acceptés. Le formulaire indique normalement les éléments à corriger.
Généralités
Que se passe-t-il après la création de mon compte ?
Après l’inscription, vous choisissez ou activez l’offre disponible, puis vous complétez les paramètres nécessaires à votre activité. Vous pourrez ensuite personnaliser le nom de vos fiches, vos cartes et les différents modules de l’application.
Généralités
Comment activer ou désactiver les commandes vocales de Ruper ?
Les commandes vocales générales peuvent être activées ou désactivées depuis votre profil ou vos paramètres. Lorsqu’elles sont activées, utilisez le bouton microphone de Ruper puis parlez naturellement. Vous pouvez les désactiver et les réactiver à tout moment.
Généralités
Puis-je désactiver les commandes vocales générales ?
Oui. Ouvrez votre profil ou vos paramètres, puis désactivez le réglage des commandes vocales générales et enregistrez. Vous pourrez les réactiver à tout moment.

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