Pourquoi l’estimation peut-elle inclure un lien alors que mon rendez-vous ne l’autorise pas ?
La prévisualisation générale se base sur les paramètres globaux ; le message réel tient compte des options du rendez-vous.
Rappels
49 réponses — page 2 sur 5
Quels caractères accentués sont conservés ?
Les caractères compatibles avec l’alphabet GSM, notamment certains accents français, sont conservés.
Que deviennent les caractères non compatibles avec l’alphabet GSM ?
Ils sont remplacés proprement afin d’éviter un changement d’encodage ou l’apparition de caractères illisibles.
Puis-je utiliser des emojis dans un modèle SMS ?
Non. Ils ne sont pas compatibles avec le format GSM retenu et doivent être évités ou remplacés.
La saisie des modèles bloque-t-elle les caractères incompatibles ?
La page de paramètres contrôle et normalise le contenu afin de rester compatible avec le format SMS utilisé.
Quelle est la longueur maximale autorisée ?
Le moteur limite le message final à deux SMS concaténés.
Que se passe-t-il si le message final est trop long ?
Il n’est pas envoyé et un incident permet d’identifier le problème.
Quelles variables puis-je utiliser dans un modèle ?
Les modèles peuvent notamment reprendre le prénom, le nom, la date, l’heure, la société, le téléphone et la signature.
Pourquoi une variable reste-t-elle parfois visible dans un brouillon ?
Vérifiez son orthographe et utilisez uniquement les variables proposées dans la page de paramètres.
Comment fonctionne la variable de signature ?
La signature configurée est résolue avec les informations réelles avant son insertion dans le modèle.
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