Ruper
Accueil / FAQ
Le centre d’aide Ruper

Une question ?
Trouvez votre réponse.

Recherchez dans les questions et les réponses, ou choisissez une rubrique.


Retour aux rubriques

Agenda

75 réponses — page 3 sur 8

Agenda
Puis-je attribuer une couleur à un rendez-vous ?
Oui. Les couleurs proposées permettent de repérer visuellement différents rendez-vous ou activités.
Agenda
Puis-je déplacer un rendez-vous dans le calendrier ?
Oui, lorsque la vue et le rendez-vous le permettent. Les nouvelles informations doivent ensuite être enregistrées.
Agenda
Quels sont les statuts disponibles pour un rendez-vous ?
Un rendez-vous peut notamment être À venir, Terminé, Annulé ou Absent.
Agenda
Que signifie le statut À venir ?
Le rendez-vous est programmé et peut encore être concerné par les rappels actifs.
Agenda
Que signifie le statut Terminé ?
Le rendez-vous a eu lieu et n’est plus considéré comme à venir.
Agenda
Que signifie le statut Absent ?
Le rendez-vous était prévu, mais la personne ne s’est pas présentée.
Agenda
Que signifie le statut Annulé ?
Le rendez-vous a été annulé par votre équipe ou au moyen d’un lien d’annulation autorisé placé dans le SMS.
Agenda
Où retrouver les rendez-vous annulés ?
Utilisez le bouton RDV annulés dans le calendrier pour afficher la liste correspondante.
Agenda
Pourquoi un rendez-vous annulé n’apparaît-il plus dans la vue normale ?
La vue principale masque les rendez-vous annulés. Ils restent consultables au moyen du filtre dédié.
Agenda
Puis-je restaurer un rendez-vous annulé ?
Oui, lorsque l’action Restaurer est disponible dans sa fiche de calendrier.

Choisissez une rubrique

Généralités

Découvrir l’application, les commandes vocales, les abonnements et les réglages essentiels.

Consulter la rubrique →

Agenda

Organiser vos rendez-vous et votre emploi du temps.

Consulter la rubrique →

Rappels

Comprendre les rappels SMS et les emails associés.

Consulter la rubrique →

Clients

Créer et retrouver les fiches de votre répertoire.

Consulter la rubrique →

Cartes de fidélité

Préparer et suivre les cartes de fidélité.

Consulter la rubrique →

Les bonnes idées se partagent.

Le site ruper.fr

Mentions légales

Éditeur et publication

Le site de présentation Ruper est édité par Planibox SaaS — Jean Pierre Fonteneau. Ruper est le nom commercial de l’application présentée sur ce site.

26, avenue de la Roseraie — 31500 Toulouse — France.
SIRET : 38834745200061.
Responsable de la publication : Jean Pierre Fonteneau.
Téléphone : 06 71 31 89 22.
Email : contact@planibox.fr.

Hébergement

OVH SAS (OVHcloud), 2, rue Kellermann — 59100 Roubaix — France.
Site de l’hébergeur : ovhcloud.com.

Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, logos, mascotte, vidéos et créations du site sont protégés par les droits applicables et restent la propriété de leurs titulaires. Leur reproduction ou utilisation commerciale nécessite une autorisation préalable, sauf exception prévue par la loi. Le partage d’un lien vers le site reste possible.

Données personnelles sur cette vitrine

Planibox SaaS est responsable des traitements liés à cette vitrine. Les coordonnées et messages que vous nous adressez servent à répondre à votre demande. Ce traitement repose, selon la demande, sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez ou sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.

L’hébergement peut produire des journaux techniques, notamment l’adresse IP, la date et la ressource consultée, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Leur traitement repose sur cet intérêt légitime. Les informations sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires techniques intervenant pour ces seules finalités.

Les échanges sont conservés pendant le traitement de la demande et le suivi nécessaire à celle-ci ; une conservation supplémentaire peut être requise pour une obligation légale ou la défense d’un droit. Les journaux techniques suivent les durées applicables au service d’hébergement. Les données du compte applicatif relèvent des informations propres à l’application.

Selon les conditions légales applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@planibox.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies, dictée et services externes

La vitrine ne charge pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience tiers. La vidéo de présentation est hébergée sur le site. Les liens de partage ne sollicitent les réseaux sociaux que lorsque vous les ouvrez.

La dictée de la FAQ est facultative. Selon votre navigateur ou votre appareil, le service de reconnaissance vocale peut traiter votre voix sur ses propres serveurs. Vous pouvez toujours saisir votre question au clavier. N’y indiquez pas de données sensibles.

Pour toute question concernant ce site, utilisez notre page Contact.

 La vitrine, simplement

Conditions d’utilisation du site

Objet et périmètre

Ces conditions concernent uniquement la consultation du site ruper.fr : présentation des fonctionnalités, offres, FAQ et coordonnées de contact. Elles ne constituent pas les conditions de vente ou d’utilisation de l’application.

La création d’un compte et les commandes s’effectuent sur l’application distincte, accessible par lien. Les conditions qui y sont présentées s’appliquent à ces opérations.

Accès et disponibilité

La consultation de la vitrine est libre, hors frais de connexion à votre charge. L’accès peut être interrompu pour maintenance ou pour des raisons techniques. En cas de difficulté, vous pouvez nous joindre depuis la page Contact.

Informations et illustrations

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes et à jour. Les aperçus, noms et données de démonstration sont illustratifs et ne représentent pas des clients réels. Les caractéristiques et conditions de l’offre sélectionnée sont à vérifier dans l’application avant toute souscription.

La FAQ apporte des explications générales ; elle ne remplace pas les conditions contractuelles de l’application. Vous pouvez nous signaler une erreur ou une information devenue obsolète.

Utilisation respectueuse

Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site, tenter un accès non autorisé à ses systèmes, transmettre un contenu malveillant ou porter atteinte aux droits d’autrui. Les droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus s’appliquent.

Liens et fonctionnalités facultatives

Les liens vers l’application, les réseaux sociaux et les autres services externes conduisent à des espaces distincts, soumis à leurs propres conditions. Les fonctions vocales de la FAQ dépendent des possibilités et autorisations de votre appareil.

Responsabilité et contact

Chaque partie reste responsable dans les conditions prévues par la loi. Ces conditions n’excluent aucune garantie ni responsabilité qui ne peut légalement être écartée.

Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives applicables. En cas de difficulté, contactez-nous afin de rechercher une solution amiable ; les règles légales déterminent la juridiction compétente.

Contact : écrire à Planibox SaaS.

 Votre navigation

Cookies & confidentialité

Cette vitrine n’installe aucun cookie de suivi. La FAQ est accessible sans compte.

Le microphone ne s’active qu’à votre demande. Selon votre navigateur, la reconnaissance vocale peut utiliser son service de traitement. Vous pouvez toujours écrire votre question.

Une question ? Écrivez-nous ↗