Ruper
Accueil / FAQ
Le centre d’aide Ruper

Une question ?
Trouvez votre réponse.

Recherchez dans les questions et les réponses, ou choisissez une rubrique.


Retour aux rubriques

Cartes de fidélité

75 réponses — page 3 sur 8

Cartes de fidélité
Puis-je désactiver un programme sans le supprimer ?
Oui. Un programme inactif ne peut plus être attribué comme un programme actif.
Cartes de fidélité
Une carte inactive continue-t-elle d’être attribuable ?
Non. La page d’attribution contrôle que le programme choisi est actif.
Cartes de fidélité
Puis-je attribuer plusieurs fois le même programme à une fiche ?
Le système vérifie les cartes déjà associées afin d’éviter une attribution incohérente.
Cartes de fidélité
Comment attribuer une carte ?
Ouvrez Attribuer une carte, choisissez la fiche et le programme, puis validez.
Cartes de fidélité
Puis-je rechercher la fiche au moment de l’attribution ?
Oui. Utilisez la recherche proposée sur la page.
Cartes de fidélité
Comment savoir combien de cartes sont déjà attribuées ?
Les pages d’accueil et de gestion affichent les compteurs disponibles.
Cartes de fidélité
Où voir les fiches possédant une carte ?
Utilisez la liste des fiches avec carte depuis l’accueil du module Fidélité.
Cartes de fidélité
Où voir les fiches sans carte ?
Utilisez la liste des fiches sans carte afin d’identifier celles auxquelles un programme peut être proposé.
Cartes de fidélité
Où voir toutes les cartes créées ?
Ouvrez la Liste des cartes et gestion.
Cartes de fidélité
Puis-je modifier un programme existant ?
Oui. Utilisez l’action de modification disponible dans la liste des cartes.

Choisissez une rubrique

Généralités

Découvrir l’application, les commandes vocales, les abonnements et les réglages essentiels.

Consulter la rubrique →

Agenda

Organiser vos rendez-vous et votre emploi du temps.

Consulter la rubrique →

Rappels

Comprendre les rappels SMS et les emails associés.

Consulter la rubrique →

Clients

Créer et retrouver les fiches de votre répertoire.

Consulter la rubrique →

Cartes de fidélité

Préparer et suivre les cartes de fidélité.

Consulter la rubrique →

Les bonnes idées se partagent.

Le site ruper.fr

Mentions légales

Éditeur et publication

Le site de présentation Ruper est édité par Planibox SaaS — Jean Pierre Fonteneau. Ruper est le nom commercial de l’application présentée sur ce site.

26, avenue de la Roseraie — 31500 Toulouse — France.
SIRET : 38834745200061.
Responsable de la publication : Jean Pierre Fonteneau.
Téléphone : 06 71 31 89 22.
Email : contact@planibox.fr.

Hébergement

OVH SAS (OVHcloud), 2, rue Kellermann — 59100 Roubaix — France.
Site de l’hébergeur : ovhcloud.com.

Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, logos, mascotte, vidéos et créations du site sont protégés par les droits applicables et restent la propriété de leurs titulaires. Leur reproduction ou utilisation commerciale nécessite une autorisation préalable, sauf exception prévue par la loi. Le partage d’un lien vers le site reste possible.

Données personnelles sur cette vitrine

Planibox SaaS est responsable des traitements liés à cette vitrine. Les coordonnées et messages que vous nous adressez servent à répondre à votre demande. Ce traitement repose, selon la demande, sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez ou sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.

L’hébergement peut produire des journaux techniques, notamment l’adresse IP, la date et la ressource consultée, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Leur traitement repose sur cet intérêt légitime. Les informations sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires techniques intervenant pour ces seules finalités.

Les échanges sont conservés pendant le traitement de la demande et le suivi nécessaire à celle-ci ; une conservation supplémentaire peut être requise pour une obligation légale ou la défense d’un droit. Les journaux techniques suivent les durées applicables au service d’hébergement. Les données du compte applicatif relèvent des informations propres à l’application.

Selon les conditions légales applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@planibox.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies, dictée et services externes

La vitrine ne charge pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience tiers. La vidéo de présentation est hébergée sur le site. Les liens de partage ne sollicitent les réseaux sociaux que lorsque vous les ouvrez.

La dictée de la FAQ est facultative. Selon votre navigateur ou votre appareil, le service de reconnaissance vocale peut traiter votre voix sur ses propres serveurs. Vous pouvez toujours saisir votre question au clavier. N’y indiquez pas de données sensibles.

Pour toute question concernant ce site, utilisez notre page Contact.

 La vitrine, simplement

Conditions d’utilisation du site

Objet et périmètre

Ces conditions concernent uniquement la consultation du site ruper.fr : présentation des fonctionnalités, offres, FAQ et coordonnées de contact. Elles ne constituent pas les conditions de vente ou d’utilisation de l’application.

La création d’un compte et les commandes s’effectuent sur l’application distincte, accessible par lien. Les conditions qui y sont présentées s’appliquent à ces opérations.

Accès et disponibilité

La consultation de la vitrine est libre, hors frais de connexion à votre charge. L’accès peut être interrompu pour maintenance ou pour des raisons techniques. En cas de difficulté, vous pouvez nous joindre depuis la page Contact.

Informations et illustrations

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes et à jour. Les aperçus, noms et données de démonstration sont illustratifs et ne représentent pas des clients réels. Les caractéristiques et conditions de l’offre sélectionnée sont à vérifier dans l’application avant toute souscription.

La FAQ apporte des explications générales ; elle ne remplace pas les conditions contractuelles de l’application. Vous pouvez nous signaler une erreur ou une information devenue obsolète.

Utilisation respectueuse

Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site, tenter un accès non autorisé à ses systèmes, transmettre un contenu malveillant ou porter atteinte aux droits d’autrui. Les droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus s’appliquent.

Liens et fonctionnalités facultatives

Les liens vers l’application, les réseaux sociaux et les autres services externes conduisent à des espaces distincts, soumis à leurs propres conditions. Les fonctions vocales de la FAQ dépendent des possibilités et autorisations de votre appareil.

Responsabilité et contact

Chaque partie reste responsable dans les conditions prévues par la loi. Ces conditions n’excluent aucune garantie ni responsabilité qui ne peut légalement être écartée.

Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives applicables. En cas de difficulté, contactez-nous afin de rechercher une solution amiable ; les règles légales déterminent la juridiction compétente.

Contact : écrire à Planibox SaaS.

 Votre navigation

Cookies & confidentialité

Cette vitrine n’installe aucun cookie de suivi. La FAQ est accessible sans compte.

Le microphone ne s’active qu’à votre demande. Selon votre navigateur, la reconnaissance vocale peut utiliser son service de traitement. Vous pouvez toujours écrire votre question.

Une question ? Écrivez-nous ↗