Où retrouver les rendez-vous annulés ?
Utilisez le bouton RDV annulés dans le calendrier pour afficher la liste correspondante.
Agenda
92 réponses — page 4 sur 10
Pourquoi un rendez-vous annulé n’apparaît-il plus dans la vue normale ?
La vue principale masque les rendez-vous annulés. Ils restent consultables au moyen du filtre dédié.
Puis-je restaurer un rendez-vous annulé ?
Oui, lorsque l’action Restaurer est disponible dans sa fiche de calendrier.
Quelle est la différence entre annuler et supprimer un rendez-vous ?
L’annulation conserve le rendez-vous dans son historique. La suppression correspond à une action distincte proposée par l’Agenda.
Une annulation arrête-t-elle les rappels suivants ?
Oui. Un rendez-vous annulé ne doit plus recevoir les rappels programmés ultérieurement.
Puis-je annuler moi-même un rendez-vous depuis l’Agenda ?
Oui. Modifiez son statut en Annulé et enregistrez.
Un client peut-il annuler son rendez-vous ?
Oui, uniquement si l’annulation depuis les messages a été autorisée pour ce rendez-vous.
Une simple ouverture du lien annule-t-elle immédiatement le rendez-vous ?
Non. Une confirmation est demandée avant l’annulation effective.
Puis-je programmer des rappels pendant la création du rendez-vous ?
Oui. Activez les rappels et choisissez les paramètres proposés pour ce rendez-vous.
Combien de rappels puis-je associer à un rendez-vous ?
Vous pouvez en configurer jusqu’à trois, dans la limite des paramètres disponibles.
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