Que se passe-t-il pour les cartes déjà attribuées lorsque je modifie un programme ?
Vérifiez attentivement les conséquences affichées avant d’enregistrer une modification importante.
Cartes de fidélité
75 réponses — page 4 sur 8
Puis-je supprimer un programme de fidélité ?
Une action dédiée existe. Elle doit être utilisée avec prudence lorsque des cartes ont déjà été attribuées.
Chaque carte attribuée possède-t-elle un numéro ?
Oui. Une carte attribuée est identifiée par un numéro propre.
À quoi sert le QR code de la carte ?
Il permet d’ouvrir rapidement le suivi de la carte correspondante.
Le QR code est-il activé sur les nouvelles cartes ?
Le module prévoit son activation dans la configuration des programmes.
Puis-je scanner une carte depuis un téléphone ?
Oui. Le module adapte le parcours de scan aux appareils mobiles.
Le scan donne-t-il accès au compte complet au client final ?
Non. Le parcours de scan est conçu pour ne pas exposer la connexion générale de l’application.
Comment ajouter une progression à une carte ?
Ouvrez le suivi de la carte et utilisez l’action prévue pour enregistrer un mouvement.
Puis-je retirer une progression enregistrée par erreur ?
Oui, lorsque l’action correspondante est disponible ; le mouvement reste traçable dans l’historique.
Quels mouvements sont conservés dans l’historique ?
Les ajouts, retraits, reports et récompenses utilisées sont notamment enregistrés.
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