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75 réponses — page 5 sur 8

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L’email est-il envoyé une seule fois lorsqu’il existe plusieurs rappels ?
Non. Si l’option est active, un email accompagne chaque SMS de rappel effectivement envoyé.
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Puis-je autoriser l’annulation uniquement pour certains rendez-vous ?
Oui. Le choix peut être défini dans chaque rendez-vous.
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Les paramètres généraux sont-ils automatiquement proposés lors d’un nouveau rendez-vous ?
Oui. Le formulaire reprend les préférences configurées pour faciliter la création.
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Puis-je modifier les rappels d’un rendez-vous après sa création ?
Oui, tant que leur situation permet encore leur modification ou leur envoi.
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Où consulter les rendez-vous d’une fiche précise ?
Ouvrez la fiche concernée puis utilisez le lien permettant d’afficher ses rendez-vous.
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Les rendez-vous annulés sont-ils comptabilisés sur la fiche ?
Oui. La fiche distingue notamment les rendez-vous passés, à venir et annulés.
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Puis-je voir les rendez-vous d’une journée précise ?
Oui. La vue quotidienne présente les rendez-vous associés à la date sélectionnée.
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Pourquoi certains anciens rendez-vous peuvent-ils disparaître ?
Une durée de conservation peut être configurée. La purge prévue ne concerne que les données arrivées à l’échéance définie.
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La suppression des anciens rendez-vous conserve-t-elle leurs rappels ?
Non. Lorsque la purge configurée s’exécute, les journaux de rappels associés sont traités avant les rendez-vous concernés.
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Comment éviter les erreurs lors de la création d’un rendez-vous ?
Sélectionnez la bonne fiche, vérifiez le téléphone, la date, l’heure, la durée et les options de rappel avant d’enregistrer.

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Le site ruper.fr

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Éditeur et publication

Le site de présentation Ruper est édité par Planibox SaaS — Jean Pierre Fonteneau. Ruper est le nom commercial de l’application présentée sur ce site.

26, avenue de la Roseraie — 31500 Toulouse — France.
SIRET : 38834745200061.
Responsable de la publication : Jean Pierre Fonteneau.
Téléphone : 06 71 31 89 22.
Email : contact@planibox.fr.

Hébergement

OVH SAS (OVHcloud), 2, rue Kellermann — 59100 Roubaix — France.
Site de l’hébergeur : ovhcloud.com.

Propriété intellectuelle

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Responsabilité et contact

Chaque partie reste responsable dans les conditions prévues par la loi. Ces conditions n’excluent aucune garantie ni responsabilité qui ne peut légalement être écartée.

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