Comment rechercher un mouvement dans l’historique ?
Utilisez les filtres avec le nom, le téléphone, la carte ou les autres critères proposés.
Cartes de fidélité
75 réponses — page 5 sur 8
Comment savoir si une récompense est disponible ?
Le suivi de la carte indique si l’objectif est atteint et si la récompense est disponible.
Comment enregistrer l’utilisation d’une récompense ?
Utilisez l’action dédiée dans le suivi afin que l’utilisation soit ajoutée à l’historique.
Une carte peut-elle expirer ?
Oui. Le programme peut être configuré sans expiration, avec une durée ou avec une date déterminée.
Comment fonctionne une expiration en nombre de jours ?
La date d’expiration est calculée à partir de la durée définie lors de l’attribution.
Comment fonctionne une date d’expiration fixe ?
Toutes les cartes concernées suivent la date définie dans le programme.
Puis-je activer un système de parrainage sur une carte de fidélité ?
Oui. Le programme prévoit des paramètres de parrainage et de bonus propres à la carte.
Le bonus de parrainage d’une carte est-il le même que le bonus SMS de l’abonnement ?
Non. Le programme de fidélité et les avantages SMS liés au compte sont des mécanismes distincts.
Puis-je envoyer la carte à son titulaire ?
Oui, lorsqu’une adresse email valide est enregistrée. Le QR code peut être joint à la communication.
Où obtenir une vue globale du module Fidélité ?
L’accueil du module affiche les principales statistiques et les accès à la création, l’attribution, la gestion et l’historique.
Choisissez une rubrique
Généralités
Découvrir l’application, les commandes vocales, les abonnements et les réglages essentiels.
Consulter la rubrique →Agenda
Organiser vos rendez-vous et votre emploi du temps.
Consulter la rubrique →Rappels
Comprendre les rappels SMS et les emails associés.
Consulter la rubrique →Clients
Créer et retrouver les fiches de votre répertoire.
Consulter la rubrique →Cartes de fidélité
Préparer et suivre les cartes de fidélité.
Consulter la rubrique →