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Cartes de fidélité

75 réponses — page 6 sur 8

Cartes de fidélité
Puis-je remplacer l’expression Cartes de fidélité par un autre libellé ?
Oui. Dans les paramètres du profil, vous pouvez choisir le complément placé après le mot Cartes. Vous pouvez par exemple utiliser de service, de membre, d’adhérent ou de passage afin d’adapter le module à votre activité.
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Où le libellé personnalisé des cartes est-il utilisé ?
Le libellé choisi est repris dans les menus, les titres, les boutons, les messages d’aide, les listes, les confirmations et les emails envoyés aux titulaires. L’application utilise automatiquement la forme plurielle ou singulière selon la phrase.
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Que dois-je saisir comme libellé personnalisé ?
Saisissez uniquement la suite du mot Cartes, par exemple de service, de membre ou d’adhérents. Il est inutile de saisir Carte ou Cartes, car ce mot est ajouté automatiquement par l’application.
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À quoi sert le type de carte Libre, membre ou pass ?
Ce type permet de créer une carte nominative qui ne dépend ni d’un chiffre d’affaires ni d’une récompense de fidélité. Il convient notamment aux associations, clubs, abonnements, cartes de membre, droits d’accès, forfaits et pass de services.
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Quels fonctionnements sont disponibles pour une carte Libre ou Pass ?
Trois fonctionnements sont proposés : la carte simple ou de membre, le pass illimité avec une période de validité, et le pass comportant un nombre total d’utilisations. Une limite quotidienne facultative peut également être définie.
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Une carte Libre doit-elle avoir un objectif de chiffre d’affaires ?
Non. Une carte Libre ou Pass n’utilise pas d’objectif de chiffre d’affaires. Elle peut servir uniquement à identifier un membre, vérifier un droit d’accès ou compter des passages.
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Une carte Libre doit-elle prévoir une récompense ?
Non. Les récompenses ne sont pas obligatoires pour une carte Libre ou Pass. Ce mode représente directement un droit, une adhésion, un accès ou un forfait, sans avoir à atteindre un objectif préalable.
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Comment fonctionne une carte simple ou une carte de membre ?
La carte est attribuée nominativement à une fiche et possède son propre QR Code. Le scan permet de vérifier son titulaire et son état. Les passages peuvent aussi être enregistrés afin de disposer d’un historique de fréquentation.
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Comment fonctionne un pass illimité avec validité ?
Le titulaire peut utiliser le pass sans quota total pendant sa période de validité. Une durée en jours ou une date d’expiration doit être définie. Après cette date, l’application signale que le pass est expiré et refuse un nouveau passage.
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Comment fonctionne un pass avec compteur d’utilisations ?
Vous définissez un nombre total d’utilisations, par exemple 10 entrées ou 20 séances. Chaque passage confirmé depuis le QR Code augmente le compteur. Lorsque le quota est atteint, aucun nouveau passage ne peut être validé tant qu’une correction n’est pas effectuée.

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