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Rappels

58 réponses — page 6 sur 6

Rappels
Puis-je autoriser jusqu’à 10 UtSMS ?
Oui. Le sélecteur va de 1 à 10 UtSMS. Une limite élevée permet un texte plus long, mais chaque segment réellement envoyé est débité de votre stock.
Rappels
La limite choisie garantit-elle la consommation exacte ?
Elle fixe un maximum autorisé. Avant l’envoi, Ruper recalcule le message avec les vraies données du rendez-vous. Le débit final correspond au nombre réel d’UtSMS confirmé par le fournisseur.
Rappels
Que se passe-t-il si la note fait dépasser la limite ?
Lorsque {note_rdv} est présente et que seule la note provoque le dépassement, Ruper raccourcit uniquement cette note afin de respecter la limite choisie. Le reste du modèle est conservé.
Rappels
Que se passe-t-il si le modèle sans la note dépasse déjà la limite ?
Le message ne peut pas être envoyé dans cette configuration. Raccourcissez le modèle ou augmentez volontairement la limite. L’incident reste identifiable afin d’éviter un envoi incontrôlé.
Rappels
La variable {note_rdv} fonctionne-t-elle aussi dans les emails ?
Oui. Elle peut être placée dans le modèle SMS et dans le modèle email. Elle reste vide si la note n’a pas été autorisée, si le rendez-vous vient de RDV Online ou si aucune note n’est renseignée.
Rappels
Exemple : quel message utiliser pour une visite immobilière ?
Exemple : « Rappel de votre visite le {date} à {heure}. {note_rdv} Cordialement, {signature} ». Dans le rendez-vous, la note peut être « Rendez-vous devant le 8 avenue Victor-Hugo à Lyon ». Cochez ensuite l’inclusion de la note.
Rappels
Exemple : quel message utiliser pour un commercial ou un représentant ?
Exemple : « Confirmation de notre rendez-vous le {date} à {heure}. {note_rdv} {signature} ». La note peut préciser « Demander Mme Martin à l’accueil » ou « Entrée fournisseurs, quai numéro 3 ».
Rappels
Exemple : comment confirmer immédiatement un rendez-vous court ?
Créez le rendez-vous, choisissez le délai « Immédiatement » et un modèle court comme « Rendez-vous confirmé aujourd’hui à {heure}. {note_rdv} {signature} ». Vérifiez le numéro et confirmez l’envoi. Le stock est contrôlé avant le départ.

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