Puis-je définir deux plages horaires dans une même journée ?
Oui. Deux plages sont disponibles pour chaque journée. Vous pouvez par exemple définir 9h00 à 12h00 puis 14h00 à 18h00. Pour une journée continue, utilisez uniquement la première plage.
Agenda
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Comment bloquer mes vacances ou une période d’indisponibilité ?
Utilisez la rubrique Indisponibilités. Indiquez les dates concernées et, si vous le souhaitez, un motif comme Vacances ou Formation. Aucun créneau RDV Online ne sera proposé pendant cette période.
Puis-je bloquer seulement quelques heures ?
Oui. Une indisponibilité peut concerner une ou plusieurs journées entières ou seulement une plage horaire précise.
À quoi sert le délai minimum de réservation ?
Il détermine combien de temps avant un rendez-vous un client peut encore réserver. Par exemple, avec un délai minimum de 2 heures, un client effectuant sa recherche à 10h ne pourra pas réserver un rendez-vous commençant avant 12h.
Jusqu’à combien de temps à l’avance un client peut-il réserver ?
Le réglage Réservation à l’avance détermine jusqu’où RDV Online recherche et propose des dates. Vous pouvez choisir une période allant de quelques jours jusqu’à un an.
À quoi correspondent les créneaux proposés ?
Ce réglage détermine l’intervalle entre les heures de départ proposées aux clients. Par exemple, avec 15 minutes, RDV Online peut proposer 9h00, 9h15, 9h30 ou 9h45 lorsque ces horaires sont disponibles. La durée réelle du rendez-vous reste celle de la prestation choisie.
Puis-je personnaliser la couleur de la page de réservation ?
Oui. La configuration RDV Online comporte une palette permettant de choisir la couleur de fond de la page publique afin de mieux l’accorder avec votre site internet ou votre identité visuelle.
Où trouver mon lien public RDV Online ?
Lorsque RDV Online est activé, votre lien personnel de réservation apparaît dans la rubrique Votre lien de réservation. Vous pouvez le copier ou ouvrir directement la page publique pour la vérifier.
Où puis-je utiliser mon lien de réservation ?
Vous pouvez placer votre lien RDV Online sur votre site internet, vos réseaux sociaux, votre fiche Google, un bouton de réservation, un email ou tout autre support permettant d’ouvrir une adresse internet.
Le client voit-il tous mes horaires ou uniquement les créneaux disponibles ?
Le client voit uniquement les dates et heures que RDV Online considère comme disponibles en fonction de vos horaires, de vos indisponibilités, de la prestation choisie, de sa durée, de sa capacité et des rendez-vous déjà présents dans votre Agenda.
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