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Cartes de fidélité

75 réponses — page 8 sur 8

Cartes de fidélité
Comment réactiver une carte Libre ou Pass suspendue ?
Scannez ou ouvrez la carte suspendue puis utilisez le bouton Réactiver la carte. Elle redevient utilisable avec le même QR Code, le même compteur, la même date de validité et l’ensemble de son historique.
Cartes de fidélité
La suspension prolonge-t-elle automatiquement la validité du pass ?
Non. Une suspension bloque l’utilisation mais ne décale pas automatiquement la date d’expiration. Si vous souhaitez accorder une prolongation, vous devez adapter la validité du programme selon les règles de votre activité.
Cartes de fidélité
Puis-je modifier une carte Libre ou Pass après sa création ?
Oui. Vous pouvez modifier son nom, son fonctionnement, son quota total, sa limite quotidienne, sa validité et ses options d’affichage. Le type principal de la carte reste verrouillé afin de préserver la cohérence des cartes déjà attribuées.
Cartes de fidélité
Que reçoit le titulaire lorsqu’une carte lui est envoyée par email ?
L’email reprend automatiquement le libellé choisi dans votre profil, le nom de la carte et son QR Code nominatif. Ainsi, une carte de service, de membre ou d’adhérent n’est plus présentée à tort comme une carte de fidélité.
Cartes de fidélité
Les anciens types de cartes continuent-ils de fonctionner ?
Oui. Les cartes basées sur un label, le chiffre d’affaires ou un fonctionnement hybride restent disponibles avec leurs objectifs et récompenses. Le mode Libre ou Pass est une possibilité supplémentaire et ne remplace pas les programmes existants.

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