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Généralités

214 réponses — page 8 sur 22

Généralités
Puis-je demander la suppression de mes données personnelles ?
Oui. Vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification et de suppression. Certaines informations indispensables au respect des obligations légales, comptables ou au bon fonctionnement du service peuvent cependant devoir être conservées pendant la durée prévue par la réglementation.
Généralités
Mes données personnelles sont-elles vendues à d’autres entreprises ?
Non. Les données personnelles enregistrées dans l’application ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Généralités
Combien de temps dure l’offre d’essai gratuite ?
L’offre d’essai gratuite dure 14 jours à partir de son activation.
Généralités
Puis-je utiliser les rappels SMS pendant l’essai gratuit ?
Oui, dans la limite des crédits SMS éventuellement inclus dans l’offre d’essai et sous réserve d’avoir correctement configuré les rappels.
Généralités
Puis-je bénéficier plusieurs fois de l’essai gratuit ?
Non. L’essai gratuit est destiné à découvrir l’application avant la souscription d’un abonnement payant et ne peut pas être recommencé sur un compte l’ayant déjà utilisé.
Généralités
Que se passe-t-il à la fin des 14 jours d’essai ?
À la fin de l’essai, vous devez choisir un abonnement payant pour continuer à bénéficier des services concernés. L’application vous informe de la situation de votre compte et des choix disponibles.
Généralités
Mon compte est-il supprimé dès la fin de l’essai ?
Non. La fermeture n’est pas immédiate. L’application prévoit une période permettant de choisir une offre payante avant la clôture et l’archivage ultérieur du compte.
Généralités
Puis-je passer à un abonnement payant avant la fin de mon essai ?
Oui. Vous pouvez choisir une offre payante à tout moment pendant votre période d’essai.
Généralités
Que deviennent les SMS restant de mon essai lorsque je choisis une offre payante ?
Les crédits SMS restant sur la période d’essai sont conservés et reportés lors de la migration vers l’offre payante.
Généralités
Un bonus SMS peut-il être ajouté lors du passage de l’essai à un abonnement payant ?
Oui. Un bonus peut être ajouté si la configuration commerciale en vigueur le prévoit. Sa quantité est celle affichée dans l’application au moment de la souscription.

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